게임 설치·업데이트 진행이 되지 않아요. | 그란젠카
그란젠카 FAQ 설치&실행
게임 설치·업데이트 진행이 되지 않아요.

게임이 설치되지 않거나 업데이트가 원활하게 진행되지 않을 경우,

아래 안내 드리는 내용을 참고하여 진행해 보시길 권장 드립니다.


■ 설치 진행이 불가한 경우

1. 네트워크(Wi-Fi/LTE/5G) 연결 상태 확인

2. 휴대 기기의 메모리 여유 공간 확인

3. 휴대 기기의 OS 버전 확인


■ AOS 업데이트가 원활하지 않을 경우

1. 휴대폰 설정의 애플리케이션 선택

2. Google Play 스토어 선택

3. 캐시/데이터 삭제 진행

4. 마켓 업데이트 화면 새로고침

5. 업데이트 진행

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